+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Где можно праверит машину для притензии к дилерам по гарантии

Если Ваша машина вдруг перестала заводиться или после проведенного ремонта недостатки вновь проявляются и вы решили вернуть авто дилеру, или же вернуть авто по гарантии вы можете обратиться к нам очно с соответствующим заявлением по адресу: Санкт-Петербург, В. После предварительной проверки и подготовки всех документов, наша общественная организация обратится за защитой Ваших интересов в суд с иском о замене автомобиля на новый или возврате всех денег. В зависимости от срока эксплуатации, иск будет предъявлен либо к продавцу автомобиля, либо к импортеру. Предварительная запись по телефонам 8

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК С ГАРАНТИЕЙ АВТОМОБИЛЯ!

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Адик Ответ: Здравствуйте Адик, внимательно прочитайте договор купли-продажи и кредитный договор, условия об изменении процентной ставки и суммы кредита, проверьте свои документы, если у Вас есть чеки или другие платежные документы, подтверждающие оплату, обращайтесь с претензией в салон и в банк.

Елена Забирали вечером в При осмотре муж обнаружил что капот слегка смещен и зазор неравномерный. Менеджер нас убедил что это норма. Но наследующий день я обнаружила еще дефекты, которые связаны тоже с кузовом левая задняя дверь слегка утоплена, а крыло наоборот выпирает, когда проводишь по двери то рука упирается в крыло, то есть образуется выступ.

Является ли это заводским браком, и как проверить автомобиль что он не донор и не эксплуатировался? Ответ: Здравствуйте Елена! Соответствие автомобиля техническим параметрам, установленным изготовителем может быть определено экспертным путем с привлечением независимого эксперта или на основании Вашей претензии специалистом со стороны салона. Илья При пробеге км сломалась МКПП. Авто доставили на эвакуаторе. Я изначально начал требовать гарантию, на что мне ответили, что если случай гарантийный, то сделают по гарантии.

Затем периодические звонки и различные версии отказов моего гарантийного обслуживания. Сначала сказали, что я не проходил ТО, моим ответом был, что в соответствии с регламентом ТО, который я нашел на оф. Следующей версией мне сказали, что была неправильная эксплуатация, что буксовали и т.

Но в данной версии первыми из строя должны были выйти другие узлы и агрегаты такие, как например сцепление. Как мне правильно поступить? По какой причине я должен платить за то, что сломалась новая машина? Ответ: Здравствуйте Илья! Если Вы произведете оплату, то фактически согласитесь с таким видом ремонта и после его проведения доказывать что-то уже будет поздно. Если Вы считаете, что отказ в проведении гарантийного ремонта полностью за счет салона неправомерен, то Вы можете обратиться к независимому эксперту и провести соответствующее исследование, которое покажет есть ли в автомобиле заводские дефекты или они являются эксплуатационными.

Александр В морозы появились проблемы с запуском двигателя. Официальный сервис диагностировал неисправный аккумулятор и отказал в его замене, так как на АКБ не распространяется гарантия. Можно ли помочь в данном случае, так как мне был продан новый авто с фактически неисправной батареей. Кстати, судя по интернету, это распространения ситуация с Сангйонгами.

Ответ: Здравствуйте Александр! Неисправности аккумулятора не являются основанием для возврата или обмена автомобиля если на него не распространяется гарантия и это указано в правилах гарантийного обслуживания автомобиля.

Ксения Обращаться в салон и перекрашивать эти элементы и или есть возможность решить вопрос по другому? Дело в том, что вероятность проявления в других местах остается и гарантия на лакокрасочные покрытия также закончится и перекрашивать придется за свой счет. Машина кредитная, один владелец, обслуживание у диллера, машина года выпуска из салона.

Не к диллеру было одно обращение по переднему капоту с наружной стороны, внутреннюю перекрашивали в салоне. Заранее спасибо. С уважением, Ксения Ответ: Здравствуйте Ксения! Если гарантия на ЛКП еще действует, то обращайтесь конечно к дилеру для устранения дефектов. Относительно возникновения коррозии в местах, которые уже перекрашивались, можно предъявить претензию исполнителю данных работ. Кроме того, гарантия говорит о сквозной коррозии, поэтому если таковой не будет в период гарантийного срока, то и производителю предъявить нечего.

Алексей В течении года 6 раз ломалась подвеска до сих пор не могут исправить. Документы с указанием ремонта отказываются давать. Хочу подать в суд. Ответ: Здравствуйте Алексей! Для успешного разбирательства в суде у Вас должна быть полная хронология обращений, подтвержденная документами по схеме "заказ-наряд - акт выполненных работ".

В противном случае Вы не сможете подтвердить факт неоднократного обращения для устранения недостатка, а дилер будет все отрицать, прецеденты имеются. Валерий Авто подлежит утилизации, но стоит на учёте. ГИБДД не давало ответы на мои заявления. Потом оказалось, наложен запрет на действия в г. Запрет был снят судебными приставами в г. Ответ: Здравствуйте Валерий! По поводу обременения на автомобиль - Вам нужно представить в органы МРЭО подтверждение снятия обременения постановление судебного пристава или определение суда, вступившее в законную силу.

Юлия Я приобрела автомобиль Киа Церато в мае года у официального дилера, в г. Сургут, так как по работе большую часть времени нахожусь в Сургуте. За период с февраля по декабрь года в зимний сезон, два раза выходил из строя термостат. Агрегат меняли по гарантии, сейчас вновь произошла та же проблема. Обратившись к дилеру я получила отказ в замене агрегата, с основанием того что во всем вина какого-то мной установленного доп.

Письменного отказа я не получила, только комментарии директора по гарантии. Могу ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за приобретенный автомобиль? Или же мне возможно будет только отремонтировать автомобиль? Ответ: Здравствуйте Юлия! Отказ дилера можно признать неправомерным, если провести независимую экспертизу, которая покажет некачественное выполнение работ дилером или наличие производственного дефекта.

Я второй хозяин. Автомобиль изначально покупался в Москве в салоне БорисХоф. Соответственно договора купли-продажи с автосалоном у меня нет.

Автомобиль на гарантии до 1 ноября г. Не так давно с автомобилем начались проблемы, каждые дней двигатель начинает троить и автомобиль глохнет.

Меняли разные детали, после чего автомобиль заводился, но вскоре проблема повторялась. Интересует возможность возврата автомобиля. Поскольку отношений с продавцом салоном по договору у Вас нет, то Вы можете требовать замены автомобиля только от производителя импортера.

При этом Вам необходимо будет доказать наличие в автомобиле существенного производственного дефекта, для чего потребуется провести техническую экспертизу. Егор Ответ: Здравствуйте Егор! Если дилер установит, что причиной выхода из строя катушки является неправильная установка сигнализации, то за этим последует отказ в гарантийном ремонте.

Если поломка не связана с сигнализацией, то починят по гарантии. Вячеслав Реально ли без мороки покрасить крышу авто или готовиться к длительному решению вопроса? Ответ: Добрый день! Всё зависит от дилера, если Вам откажут в гарантийном ремонте возможна замена авто с взысканием неустойки. Влад Изредка сбрасываются настройки радиостанций. Проблема в том что проявления носят совершенно случайный характер и мне не удаётся продемонстрировать их в автосалоне.

Лимитер может неделю вести себя хорошо, а может глюкануть несколько раз в день. В салоне мне просто говорят: нет проявления - значит машина исправна. Так же сервис-менеджер обронил такую фразу "я спросил у техника, данная проблема присутствует на многих машинах этой модели, так что это нормально, ездите так".

Подскажите, есть ли шанс бороться с дилером? Ответ: Здравствуйте Влад! Поскольку дефект имеет плавающий характер проявления, то его удобнее ловить на независимой экспертизе. Можем помочь Вам в решении Вашего вопроса и с организацией экспертизы. Постепенно знакомилась и осматривала свой новый агрегат. И вот когда дошла до системы охлаждения, удивилась зачем на заводе радиатор охлаждения практически посадили на трубку охлаждения, что он аж вмял немного сам радиатор.

Ну, думаю да ладно, наверное так надо, все-таки технологии новые, может так и должно быть. В конце ноября в передней части ходовой появился стук на неровностях дороги, о чем незамедлительно сообщила дилеру. Естественно я начала возмущаться, что значит является нормой - брать за такие деньжище авто, чтобы слышать стуки?

Вопросы и ответы

По сути, каждое обращение владельца автомобиля к дилеру с поломкой в период гарантийного срока влечет два возможных сценария:. Обратите внимание на то, как правильно оформить обращение к дилеру при обнаружении в автомобиле недостатка, чтобы потом не было проблем и можно было защитить свои права в случае их нарушения. И это вовсе не означает, что теперь вам придется проводить ремонт автомобиля за свой счет, на что конечно же очень рассчитывает дилер. Для начала вам нужно понять, что отказывать в проведении бесплатного гарантийного ремонта — часть политики завода-изготовителя вашего автомобиля. Если бы дилерские станции удовлетворяли требования всех владельцев гарантийных автомобилей о проведении бесплатного ремонта — изготовители несли бы колоссальные убытки. Ведь по статистике всего автовладельца из 10, которые получили отказ в проведении ремонта по гарантии, совершают какие-то действия, чтобы заставить дилера отремонтировать автомобиль бесплатно.

Инженер по гарантии принял машину и через час сообщил, что рулевая рейка и. Где можно праверит машину для притензии к дилерам по гарантии.

Возврат автомобилей ненадлежащего качества.

Гарантия или не гарантия. Читая нашего родного форума появляются большие вопросы : 1. Нужна ли нам гарантия? Что дает нам гарантия? И предлагаю написать нашим коллегам, что заменено по гарантии и при каких пробегах. И на что отказано в гарантии с аргументами? Как доказали, что случай гарантийный? Но что бы, обслуживали нас по Гарантии, мы обязаны своевременно проходить техническое обслуживание автомобиля. В случае появление каких-либо неисправности мы обязаны предоставить Машину в ОД для осмотра.

Где можно праверит машину для притензии к дилерам по гарантии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Покупка подержанного автомобиля имеет свои плюсы — есть шанс получить вполне хорошую машину намного дешевле, чем она стоит новая в салоне. Однако при этом сложно быть на сто процентов уверенным, что автомобиль будет в хорошем состоянии и без скрытых дефектов. Причем вне зависимости от того, покупаете ли вы его в салоне или с рук.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Гарантия или не гарантия

Различные проблемы с гарантийным ремонтом автомобилей часто заставляют автовладельцев обращаться к действующему законодательству с целью получить информацию о своих правах, сроках проведения гарантийного ремонта и т. В данной статье мы рассмотрим основные правила, касающиеся проведения гарантийного ремонта автомобилей. Гарантийный срок на автомобиль устанавливается изготовителем продавцом, если он не установлен изготовителем и представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Чаще всего гарантийный срок на автомобиль составляет не менее 3-х лет и прописывается в договоре купли-продажи. Продавцами автомобилей выступают либо официальные дилеры торговые компании - посредники между производителями автомобиля и покупателями , либо обычные автосалоны компании, не имеющие контракта с производителем автомобиля. Дорогие читатели!

Недобросовестные продавцы и производители могут попытаться избежать исполнения обязательств, поэтому автовладельцу необходимо знать, как защитить свои права. Содержание Обращение в автосервис по закону Законодательство и права потребителя Возмещение расходов владельцу Выплаты в пользу собственника Условия замены авто по гарантии Неисправности, попадающие под гарантию Если дилер отказывает в автосервисе Как правильно составить претензию? В заявлении нужно подробно описать недостатки, требующие устранения. Можно направить заявление в адрес продавца заказным письмом, сделав опись вложения. В соответствии с Положением РД.

Содержание обращения у дилеру по гарантии Ребят подскажите машина 11 года ноябрь щас пробег на . либо требуйте возврата стоимости автомобиля (в претензии к импортеру или российскому изготовителю); . Передав а/м дилеру сохраняйте заявку(можно даже сделать.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Адик

Все нижеизложенные рекомендации распространяются на автомобили, на которые установлен гарантийный срок и действуют в пределах этого гарантийного срока. Старайтесь не обслуживать и не ремонтировать автомобиль в том же месте, где купили автомобиль. Как правило, дилер включает в договор свое право устранять недостатки в течение 30 или 45 дней. Часто при этом неправомерно данную договоренность распространяют на всех официальных дилеров сервисные центры , что не действительно, поскольку каждый дилер — отдельное юридическое лицо, с которым должно быть отдельное соглашение об увеличении срока гарантийного ремонта.

С помощью тега ремаркетинга запрещается собирать информацию, по которой можно идентифицировать личность пользователя.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Как этот процесс урегулирован, на случай чего?