+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Днс дон можно ли вернуть товар в другом городе

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖЕЛЕЗНЫЙ РЕВИЗОР / РАЗНОС ДНС, DEXP И КОНСУЛЬТАНТОВ!

Обмен и возврат товара

Евгений Сажин Apple, но раз в десять дешевле. Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право. Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! В тему нерадивых ритейлеров и возвратов денег через суды.

Сестра жены купила в ДНС планшет за 20 тыр. Пользовалась несколько месяцев, он перестал заряжаться и вообще через раз включаться. По моему совету обратилась в к юристу. Что было дальше:. Будет скан решения суда с замазанными перс. Ты расскажи что и как делал, куда документы подавал, какие документы, на что надавил в суде, чем аргументировал. А то, любой может дать на лапу судье и сказать "Вооот, я нагнул ДНС, на сумму в два раза выше покупки!

В соответствии с ч. Этак можно любой дефект объяснить - купить айфон, уронить в лужу с водой, прийти в магазин и сказать - не работает, видите - существенный недостаток - легко определяется без экспертизы, меняйте. Проверять товар - это право продавца, и они им пользуются, в большинстве случаев, конечно, злоупотребляя и нарушая уже права покупателя. Но в данном случае не правы вы. А так всем советую идти в суд - только постоянно нахлобучивая продавцов, можно добиться изменения правил с их стороны.

Часто получая от вас АСЦ информацию об аппарате, они сообщают ее покупателю, но аппарат сразу не выдают, так как он еще может быть в пути - и это нарушение. Так то, продавец должен сам экспертизу проводить.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке Но магазин скажет, что это не заводской брак, даже проведет экспертизу.

И пошлет тебя на три. И будет прав. И вот потом твоя задача будет доказать что это не твоя вина, то есть НЕ ТЫ сломал. Не из-за тебя оно не работает. Юрист - друг. Сканы решения суда где-то под диван завалились. Отсудил овердохера денег. ДНС г Как-то так получается если вкратце. Я сам пользуюсь этим магазином и возврат делал и по гарантии менял. Проблем небыло. Фишка ДНСа, что по сути каждый магазин сам себе с усам. Вся реклама, всё взаимодействие каждого конкретно взятого магазина ДНС это чисто проблемы руководства этого магазина.

Не понимаю людей, которые что-то покупают в ДНС. Он же дорогой. А сервис совсем не оправдывает переплату. Могу только завтра, в крайнем случае вечером, сестра на работе. Потом еще все персональные данные затирать в фотошопе. Подождите чутка. Еще фш скачивать, а у меня торрент не установлен, кстати какой там сейчас самый хороший? А ведь потом еще и замазывать придется, а как замазывать — непонятно, придется смотреть туториалы, а перед этим найти хороший канал с ними Вот такая же стуация.

Правда как-то мне пришлось отнести туда смартфон, у него перестала работать часть сенсора как оказалось после падения на асфальт в чехле.

Спустя 40 дней пришла смс, что могу выбрать аналогичный товар или забрать деньги. Взял смарт получше за те же деньги. Почему зря? Сам работал в городской сети продажи инструментов. Если есть бош или макита, то она одинаковая хоть в огромном тц, хоть в мелком магазинчике. Так это ребрендинг, а если в магазе продают фальсификат, то это уже другое, там можно и в фирмУ обратиться и самим через суд бабла отжать. Вот поэтому я и люблю качественные и дорогие фирменные вещи.

Что в одежде, что в технике. Служат долго и качественно. А не хватает мозгом пораскинуть, что чем больше продаж, тем больше вероятность этого брака.

И как может магазин повлиять на качество продукции, если он его не рпоизводит? Конечно, если в каком нибудь закутке продают 3 телефона в месяц, и они оказались нормальными то теперь только там надо покупать? Люди все больше деградируют. Ну по идее хорошая торговая сеть работает с проверенными поставщиками и бла-бла-бла Но это все демагогия.

По факту же получается, что магазин лишь сдает производителям места на своих полках, не более того. И качество обслуживания в крупной сети зависит от конкретной точки.

Причем, как правило, если стукнуть руководству на нерадивых сотрудников, то все махом качественно заработает :. Я в технопоинте закупаюсь. Это дискаунтер DNS, но я не знаю что такое дискаунтер. Дискаунтер - это когда цены в данном заведении ниже средних по рынку, потому что они работают с крупными поставщиками и берут свой профит за счет больших объемов продаж. Как-то так. Тоже купил там дофига товаров разной сложности. Так что все ситуации зависят только от твоей инициативы.

Им выгоднее все пустить на самотек. Пошла через день в магазин, вернули деньги без вопросов, я только подписала акт о возврате товара и все. Тут Вам не могли отказать. В данном случае продавец обязан удовлетворить требование покупателя в течение трех дней с момента подачи заявления. А Вас не смущает что в России всего три самых крупных поставщика цифровой техники?

Это тоже самое что купить в двух разных магазинах по булке хлеба , с одного хлеб завода , и кричать что у одного магазина хлеб не вкусный!! И к тому же , разводят покупателей абсолютно в любом магазине , не важно какой сети, может быть кроме Юлмарта , и то , косяки есть у всех. По этой логике если сталкиваешься с разводом впервые, то априори являешься лохом, так как всех законов заранее до возникновения ситуации ты не можешь знать и типа виноват сам.

Меня напрягают ситуации, когда продавец переваливает свои проблемы про товар ненадлежащего качества на покупателя. Только вот покажите мне хотя бы одну сферу обслуживания , где Нас потребителей не пытаются нагнуть?! У нас все ориентировано на не внимательных и ленивых людей! Могу привести кучу примеров.

Вам и не нужно быть знатоком во всем , элементарно сохранять внимательность, логику и здравый смысл , без эмоций добиваться своего , если уверенны что вы правы, и у вас есть аргументы. Ну так если ты столкнулся с той или иной проблемой что ты будешь делать? Орать и доказывать , не знаю почему но я прав?

Я ведь не говорю что нужно прочитать от корки до корки ЗОПП прежде чем купить мышку , но извольте проверить товар до выхода из магазина , или прежде чем требовать возврат денег , для самого себя уточните , а имеете ли вы на это право , что делать если устройство перестало работать , а что такое доп гарантия и страховка , и чем отличаются эти услуги, и так далее.

Я видел продавцов , которые реально все объясняют , которые пытаются помочь , и продать человеку то , что он хочет , без лишних переплат.

Но и видел людей , которые купив смартфон за орут на продавца что памяти мало и камера мыльная , и пытаются его вернуть , без всякого на то основания , кто не согласен , я поясню почему. Так вот если вы купили товар , а дома увидели что на нем царапина , что делать?

Магазин требует проверки качества? Какой ужас , а ведь он ее делает по закону , и бесплатно , но только это ни кому не интересно. Но какой бы наглый и не честный продавец не был , а вы купив у него устройство выявили проблему , через неделю , самому себе проблемы создает потребитель , а магазин лишь добивает , и то не всегда.

Чаще человек даже не пытается выяснить что ему делать , а просто пытается взять измором , криками , и качанием своих прав , мол клиент всегда прав и все тут. Я уточню еще раз , что обидеть ни кого не хочу , я не на стороне продавцов , и не на стороне потребителей в данном случае , логика в том , что у каждого своя правда , и любую ситуацию можно рассмотреть с разных сторон.

Но мы живем в 21 веке , и все что нужно для информации и облегчения себе же жизни можно получить не выходя из дома , в чем проблема то? С предыдущим комментарием согласен полностью, проблемы могут возникнуть по вине любой из сторон. Бывают разные продавцы и разные покупатели. Вы пишете "Чаще человек даже не пытается выяснить что ему делать , а просто пытается взять измором , криками , и качанием своих прав , мол клиент всегда прав и все тут".

Как вернуть товар в ДНС?

Евгений Сажин Apple, но раз в десять дешевле. Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право. Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Так как большинство товаров, купленных в ДНС, может вернуть товар только в том городе.

Днс можно ли вернуть товар

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара.

Днс как сдать товар в ремонт если утеряны документы забыл другом городе

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, я продавец консультант всеми, наверное, любимого и известного официального магазина ДНС, если кто не знает его, то его легко найти в городе по зеленому человечку — гуманоиду и оранжевой вывески. В этом небольшом рассказе, Я Вам поведаю о черной бухгалтерии магазина ДНС и как беспощадно дурят в нём простых покупателей, а также расскажу секреты, как купить в нем дешевле и своем маленьком бизнесе, который я построил на недостатках системы продаж гипермаркета электроники DNS-shop. И к этому моменту мой стаж работы в DNS составляет более четырёх лет. Что же я познал за эти 4 года, а то, что у покупателей народа присутствует стадное чувство, как только на экране телевизора покажут новую модель телефонов Samsung или i Phone в нашем магазине уже не продохнёшь от наплыва покупателей. Именно на таких людях магазин делает бабки, а мы продавцы-консультанты процент с продаж, а это хорошая месячная премия и прибавка к зарплате.

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки.

Днс дон можно ли вернуть товар в другом городе

Что может служить косвенными доказательствами? Venera [ 13 авг , Ситуация такая. Купила 2 диска комплект , звук отвратительный, перевод не классический, плюс к этому не читается одна сторона одного диска. В магазине про звук мне заявили "вполне приемлемый, что вы вообще хотите от нелицензионного диска да за такие деньги", а про нечитающийся, его видимо включили на другой нормальной стороне, мне показалось, что вообще не читается, потом дома еще проверила - только одна сторона. Разумеется, вернуть деньги мне отказались. Дорогие читатели!

Днс возврат товара в связи с поломкой

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Дорогие читатели!

Или можно отдать по гаранти только в том магазине где покупал?

Приобретая технику в магазине ДНС, покупатели периодически сталкиваются с проблемой возврата товара. В этом случае необходимо обладать информацией относительно действия закона, который может защищать их права. Бытовая техника и аналогичные изделия в связи со своими свойствами и присутствием достаточно большого количества деталей и выполняемых функций подвержены поломкам, которые не всегда могут быть связаны с заводским браком или виной сети, где они реализовывались. Можно ли вернуть товар в DNS — вопрос интересный многим гражданам.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Антоха VS DNS. Возврат материнской платы. Отстаиваем свои права.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нина

    Это 18 лет штрафа за зачатие!

  2. ramselangban

    А такой вопрос льготная растаможка 90 дней только для машин, которые уже в Украине или можно пригнать и растаможить с дисконтом в этот период?

  3. pricbacknews

    Свидетельствуемые, доставленные по направлению ГИБДД (далее информация только про тех, кого привел ГИБДД проходят тестирование и на наркотические/психотропные препараты в крови/моче вне зависимости от показаний алкотектора. (промилей нет, есть мг/л выдыхаемого воздуха >0.16 мг/л ВТОРОГО продува => состояние опьянения установлено)

  4. milmamu

    А написать заяву в ДВС?